Jeden Monat geben wir in „Im Gespräch mit …“einem Kollegen von Wout Monseurs das Wort. Dieses Mal sprechen wir mit Martin, unserem Verkaufsberater. Martin erzählt ausführlich über seine Arbeitserfahrungen, besondere Projekte und sein Spezialgebiet: schlüsselfertige Projekte.
Du bist bei Wout Monseurs als Verkaufsberater tätig. Was genau ist deine Aufgabe/was sind deine Tätigkeiten?
Meine Aufgaben bei Wout Monseurs bestehen darin, bestehende und neue Kunden zu besuchen und gemeinsam mit ihnen Lösungen für ihre Büroumgebung zu suchen und zu entwickeln. Und das im weitesten Sinne des Wortes.
Könnten Sie uns einen Einblick in einen durchschnittlichen Arbeitstag geben?
Nun, das variiert von Tag zu Tag. An manchen Tagen besuche ich das Geschäft und bespreche alle laufenden Projekte mit den Innenarchitekten. An anderen Tagen besuche ich neue und bestehende Kunden. Dann bin ich unterwegs, um ihre Fragen zur Büro- und Projekteinrichtung zu beantworten.
Was macht deine Arbeit so interessant und herausfordernd/was motiviert dich?
Meine Arbeit macht mir erst dann wirklich Spaß, wenn ich die endgültige Lösung gefunden habe. Dann bin ich mir sicher, dass ich gemeinsam mit dem Kunden eine möglichst effiziente Einrichtung gefunden habe, mit der wir beide zufrieden sind. Kurz gesagt: Der Abschluss des Projekts macht es schön, wenn die Mitarbeiter glücklich und zufrieden sind. Dann ist meine Mission erfüllt.
Was ist der Mehrwert der Beratung von Wout Monseurs BV im Bereich der Projektgestaltung?
Dank meiner 25-jährigen Erfahrung bin ich in der Lage, die richtige Beratung zu geben. Für die Kunden ist dies keine alltägliche Angelegenheit, und hier möchte ich gerne mein Wissen und meine Beratung weitergeben.
Können Sie ein Beispiel für ein schönes Projekt nennen, bei dem Ihre Beratung einen entscheidenden Unterschied gemacht hat?
Ja, natürlich! Vor kurzem wurden wir von einem unserer Kunden gebeten, mehr Vitalität in den Arbeitsbereich zu bringen und mehr Vielfalt in die Besprechungsräume zu schaffen. Eine umfangreiche Anfrage mit vielen Optionen für eine kreative Einrichtung! Wir haben dies unter anderem mit Schaukelbänken, Sitzsäcken und auch Telefonzellen umgesetzt.
Darüber hinaus durften wir uns in diesem Projekt um die Akustik und die Innenausstattung kümmern, was zu einem Besprechungsraum mit Rasenfläche und Schaukelbank geführt hat.
Was muss man bei der Projektplanung von Büros alles berücksichtigen und wie hilft Wout Monseurs BV dem Kunden dabei?
Für uns ist es von größter Bedeutung, dass wir unseren Kunden zuhören. So können wir herausfinden, wo genau das Problem liegt und welche Bedürfnisse bestehen. Anschließend können wir alles detailliert ausarbeiten und dabei das Budget und die neuesten Trends berücksichtigen! So erhält jeder eine perfekt auf ihn zugeschnittene Beratung.
Inwieweit gibst du zusätzliche Ratschläge in Bezug auf die Grundfrage?
Wir schauen immer über die grundlegende Frage hinaus. Wenn wir nur auf die grundlegenden Fragen unseres Ansprechpartners eingehen, lösen wir oft nur das kurzfristige Problem. Und das reicht uns nicht. Es ist sehr wichtig, dass wir uns auch mit den Entwicklungen innerhalb der Organisation und insbesondere mit den Entwicklungen in der Büroeinrichtung befassen. All dies, um für einen sehr langen Zeitraum gerüstet zu sein.
Die Projekteinrichtung umfasst verschiedene Aspekte, von Büromöbeln bis hin zu Wandverkleidungen und Fußböden. Wout Monseurs BV ist auf schlüsselfertige Projekte spezialisiert. Was genau bedeutet das?
Da sich die Büroumgebungen stark verändern, ist es notwendig, dass jeder einen guten Arbeitsplatz genießen kann. Aber genauso wichtig (oder sogar noch wichtiger) ist die Atmosphäre. All dies können wir mit Polsterungen, Bürobegrünung und Wandverkleidungen, wie z. B. schönen Visuals, erreichen.
Dank unseres umfangreichen Sortiments sind wir in der Lage, ein Bürogebäude komplett einzurichten. Ich sage immer: vom Boden bis zur Decke und alles dazwischen!
Als Verkaufsberater haben Sie regelmäßig Kontakt zu Kunden. Was ist Ihrer Meinung nach bei diesem persönlichen Kontakt wichtig?
Jeder kann sich jederzeit mit Fragen zur Büroeinrichtung an mich wenden. Man merkt, dass dies geschätzt wird und für eine gute und langfristige Beziehung unerlässlich ist.
Wie bleiben Sie über die neuesten Entwicklungen/Trends/Innovationen auf dem Laufenden, um Ihr Wissen auf dem neuesten Stand zu halten?
Ich halte mich vor allem über die neuen Trends und Innovationen auf dem Laufenden, indem ich regelmäßig die Hersteller besuche, mit denen wir schon seit Jahren zusammenarbeiten. Außerdem bin ich oft auf Fachmessen anzutreffen. Dort gibt es jedes Mal tolle Sachen, die man in zukünftige Büroeinrichtungen einbauen kann.
Warum sollte der Leser zu Ihnen auf einen Kaffee kommen, um sich beraten zu lassen?
Viele sind Ihnen vorausgegangen, und mit meinen zwei Metern kann ich sagen, dass ich einer der größten Büroeinrichter der Niederlande bin!
